Personlig pleje og praktisk hjælp
Sagsbehandlingstiden på personlig pleje og praktisk hjælp efter Servicelovens § 83 er:
- Akut hjælp iværksættes hurtigst muligt.
Hjælpen vurderes altid om behov for iværksættelse snarest og efterfølgende opfølgning
Mestring iværksættes sideløbende med pleje og opfølgning efterfølgende - Sagsbehandlingstiden på personlig pleje er 6 uger
- Sagsbehandlingstiden på praktisk hjælp er 10 uger
- Sagsbehandlingstiden på madservice er 6 uger
Samarbejde med socialområdet
Sagsbehandlingstiden på sager vedrørende Servicelovens § 83 og 85, der skal sagsbehandles i samarbejde med socialområdet er maksimum 10 uger.
Afløsning og aflastning
Sagsbehandlingstiden på ansøgning om afløsning og aflastning efter Servicelovens § 84 er max 6 uger
Dagcenter
Sagsbehandlingstiden på ansøgninger til dagscenter efter Servicelovens § 83 og 84 er max. 6 uger
Kropsbårne hjælpemidler
Sagsbehandlingstiden på kropsbårne hjælpemidler efter Servicelovens § 112 er:
- Hastesager max 1 uge
- Brystproteser og kompressionsærmer max 4 uger
- Børnesager max 5 uger
- Genbevillinger max 12 uger
- Ny ansøgninger max 16 uger
Hjælpemidler, forbrugsgoder og boligændringer
Sagsbehandlingstiden på hjælpemidler, forbrugsgoder og boligændringer efter Servicelovens § 112, 113 og 116 er max:
- Akutte sager, der ikke kræver hjemmebesøg bliver behandlet fra dag til dag
- Hastesager (ex tryksår, udskrivelser ol.) max 1 uge
- Hjælpemidler/forbrugsgoder/boligændringer, f.eks. siddestillingssager, ramper, tilretninger, gennemgang af hjem og lignende max 5 uger
- Hjælpemidler/forbrugsgoder/boligændringer f.eks. kørestol, rollator, hjælpemotor, eleverbare sengebunde, hvilestole, fjernelse af dørtrin og lignende max 10 uger
- Køretøjer f.eks. el-køretøjer, cykler og lignende max 12 uger
Bilsager
Sagsbehandlingstiden på bilsager efter Servicelovens § 114 er max 6 måneder.
Pasning af nærtstående
Sagsbehandlingen på ansøgninger om pasning af nærtstående efter Servicelovens § 118 er max 3 uger.
Plejeorlov
Sagsbehandlingstiden for ansøgninger om plejeorlov, efter Servicelovens § 119, er max 1 uge.
Ældreboliger
Sagsbehandlingstiden på optagelse til boligliste til almene ældreboliger efter Lov om almene boliger § 5 er max 10 uger.
Plejeboliger
Sagsbehandlingstiden for plejeboliger efter Lov om almene boliger § 5 er max 6 uger.
Klippekort
Sagsbehandlingstiden på ansøgning om klippekort er max 10 uger.