Sagsbehandlingstider

Gå til indhold

Sagsbehandlingstiden er udtryk for den tid, der går fra vi modtager din ansøgning indtil vi sender en afgørelse til dig. Vi stræber efter at sagsbehandle så hurtigt som muligt, så tallene er udtryk for den maksimale tid for sagsbehandlingen. Hvis vi ikke kan overholde sagsbehandlingstiden vil du blive informeret af os.

Personlig pleje og praktisk hjælpSagsbehandlingstiden på personlig pleje og praktisk hjælp efter Servicelovens § 83 er: Akut hjælp iværksættes hurtigst muligt.Hjælpen vurderes altid om behov for iværksættelse snarest og efterfølgende opfølgningMestring iværksættes sideløbende med pleje og opfølgning efterfølgende Sagsbehandlingstiden på personlig pleje er 6 uger Sagsbehandlingstiden på praktisk hjælp er 10 uger Sagsbehandlingstiden på madservice er 6 uger Samarbejde med socialområdetSagsbehandlingstiden på sager vedrørende Servicelovens § 83 og 85, der skal sagsbehandles i samarbejde med socialområdet er maksimum 10 uger.Afløsning og aflastningSagsbehandlingstiden på ansøgning om afløsning og aflastning efter Servicelovens § 84 er max 6 ugerDagcenterSagsbehandlingstiden på ansøgninger til dagscenter efter Servicelovens § 83 og 84 er max. 6 ugerPasning af nærtståendeSagsbehandlingen på ansøgninger om pasning af nærtstående efter Servicelovens § 118 er max 3 uger.PlejeorlovSagsbehandlingstiden for ansøgninger om plejeorlov, efter Servicelovens § 119, er max 1 uge.ÆldreboligerSagsbehandlingstiden på optagelse til boligliste til almene ældreboliger efter Lov om almene boliger § 5 er max 10 uger.PlejeboligerSagsbehandlingstiden for plejeboliger efter Lov om almene boliger § 5 er max 6 uger.KlippekortSagsbehandlingstiden på ansøgning om klippekort er max 10 uger.