Sagsbehandlingstider

Sagsbehandlingstiden er udtryk for den tid, der går fra vi modtager din ansøgning indtil vi sender en afgørelse til dig. Vi stræber efter at sagsbehandle så hurtigt som muligt, så tallene er udtryk for den maksimale tid for sagsbehandlingen. Hvis vi ikke kan overholde sagsbehandlingstiden vil du blive informeret af os.

Sagsbehandlingstiden på kropsbårne hjælpemidler efter Servicelovens § 112 er:

Hastesager max 1 uge
Brystproteser og kompressionsærmer max 4 uger
Børnesager max 5 uger
Genbevillinger max 12 uger
Ny ansøgninger max 16 uger

Sagsbehandlingstiden på hjælpemidler, forbrugsgoder og boligændringer efter Servicelovens § 112, 113 og 116:

Akutte sager, som ikke kræver hjemmebesøg, bliver behandlet fra dag til dag
Hastesager (ex tryksår, udskrivelser ol.) max 1 uge
Hjælpemidler/forbrugsgoder/boligændringer, f.eks. siddestillingssager, ramper, gennemgang af hjem og lignende max 5 uger
Hjælpemidler/forbrugsgoder/boligændringer f.eks. kørestol, rollator, hjælpemotor, hvilestol, arbejdsstol, fjernelse af dørtrin og lignende max 10 uger
Køretøjer ex. el-køretøjer, cykler og lignende max 12 uger
Større boligændringer max 24 uger

Sagsbehandlingstiden på bilsager efter Servicelovens § 114 er max 6 måneder.

Sidst opdateret

14.04.2023

Ansvarlig redaktør